Пассажиры застряли на ночь в аэропорту острова

Редактору:

Полет постоянного тока был катастрофой от начала до конца. Все началось с перегоревшей лампочки, выбора неудачного маршрута и того, что после многочасовой стоянки на асфальте невозможно было расчистить туалеты. Ресторан закрылся в 22:00, и до следующего утра еды не приносили.

Пилоту из Нью-Йорка и экипажу округа Колумбия пришлось спать в несанкционированном помещении ФАУ, и поэтому им было запрещено летать на следующий день. На острове не было кроватей по разумной цене, а это означало, что людям некуда было идти. У некоторых людей в качестве резервной копии были дома и/или семья, но у многих не было такой возможности.

JetBlue во всей этой ситуации была несчастлива. Задержки были вызваны не погодой, а бесхозяйственностью. Ах да, и на следующее утро рядом не оказалось сотрудников JetBlue, которые могли бы попытаться исправить ситуацию. Никто не поможет перебронировать, наладить связи и т. д. Головы в песке. Сообщалось, что следующие свободные места на рейс JetBlue в DCA будут во вторник (после катастрофы в субботу). JetBlue выдает кредит в 300 долларов? Какая шутка, ведь я больше никогда не буду летать JetBlue.

Аварийные службы MV работали хорошо, но рядом не было ни менеджера аэропорта, ни информационной зоны. Ничего. А зона ожидания посадки представляла собой пластиковую палатку с пластиковыми стенками и тремя переносными горшками. А на пол попала вода, текущая от проливного дождя. В районе терминала было сухо, но очень холодно.

Мне очень нравится Виноградник Марты, и я живу там большую часть 82 лет. Но пришло время осознать, что эти штормы уже не являются чем-то необычным. Виноградник Марты должен иметь приют для сна, работающие продовольственные объекты и людей, которые могут контролировать кризис и работать над решениями. У моей семьи были средства, чтобы взять такси до Оук-Блаффс, паром до Нью-Бедфорда, Uber до Провиденса и взять напрокат автомобиль, чтобы добраться домой. Это заняло весь день. Итак, с 14:00 субботы до 20:30 воскресенья мы находились в смятении, напряжении и дискомфорте. Я полностью признаю, что это не ситуация с лагерем беженцев, а неумелая, неприятная ситуация, которая не должна быть частью транспортной сцены — ни для авиакомпаний, ни для терминалов.

Мэри Джейн МаккиПотомак, доктор медицины.